初対面のお客様には、最初の30秒が勝負！
　第１回の「特別講座」では、営業を行なう際に必ず知っておいてもらいたい大切なノウ
ハウについてお話ししたいと思います。
　皆さん、営業を行なうときに、一番緊張するシーンはいつでしょうか。自分が売り込み
たい商品の紹介をするとき？　それともクロージングでしょうか？
　営業で一番、大切に気を配らなければいけないのは、初めての対面するお客様に対して
、どのような話をすればいいのか？　ということです。
　本題に入る前の雑談を「アイスブレーキング」と言いますが、ここでの話で相手の気持
ちをつかめるかどうかは、営業では大切なポイントなのです。
　第１回の「特別講座」では、この最初の話でお客様の心をつかみ、自分のことを知って
いただくための注意点をお伝えします。